Modes de Paiement

 

Moyens de paiement acceptés

Pour le règlement de vos achats, nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

  • Visa

  • MasterCard

Sécurité des paiements

La sécurité de vos transactions est une priorité absolue pour nous. Nous avons mis en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL : Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui garantit la confidentialité de vos informations bancaires lors de leur transmission.

  • Protection des données : Nous ne stockons jamais les coordonnées complètes de votre carte bancaire. Vos données sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement certifiés, respectant les normes de sécurité les plus strictes.

  • Confidentialité : Vos informations de paiement sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande.

Processus de paiement

Le règlement de votre commande s'effectue selon les étapes suivantes :

  • Après avoir validé votre panier, vous êtes dirigé vers une page de paiement sécurisée.
  • Vous saisissez les informations de votre carte (nom du titulaire, numéro, date d'expiration et cryptogramme visuel).
  • Une fois le paiement validé, une confirmation de commande vous est envoyée par courrier électronique à l'adresse fournie.

Vérification et autorisation

Afin de lutter contre la fraude, votre établissement bancaire peut exiger une validation supplémentaire via le protocole 3D Secure (validation par code reçu par SMS, application bancaire ou autre moyen sécurisé).
Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à :

  • Vérifier l'exactitude des informations saisies.

  • Contacter votre banque pour vérifier d'éventuels plafonds de paiement.

  • Essayer une autre carte bancaire si nécessaire.

Devise et taxes

  • L'ensemble des prix affichés sur notre site sont indiqués en Euros (€).

  • Conformément à notre politique de transparence, les prix indiqués incluent l'intégralité des taxes applicables. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé lors de la validation du paiement ou de la livraison.

Contact

Pour toute question relative à votre paiement ou en cas de difficulté lors de la transaction, notre service client est à votre disposition :

Adresse : 4194 Canby Ln, Decatur, GA 30035, United States
Téléphone : +1 (678) 518-4492
E-mail : support@wovenmerrow.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)