Guide d'achat

 

Préparation et sélection avant l'achat

Avant de finaliser votre choix, nous vous recommandons de mesurer soigneusement l'espace prévu pour vos nouveaux meubles afin de garantir une installation parfaite. Veuillez consulter attentivement les descriptions de produits, les dimensions et les matériaux sur notre boutique en ligne. Comme nous opérons exclusivement en ligne, toutes les informations nécessaires sont détaillées sur chaque fiche produit pour vous aider à prendre une décision éclairée depuis chez vous.

Panier et confirmation de commande

Une fois que vous avez sélectionné vos articles, ajoutez-les à votre panier. Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles à tout moment avant la validation finale. Avant de confirmer la commande, veuillez vérifier l'exactitude de vos informations de livraison. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

Choix du mode de paiement et finalisation

Pour finaliser votre achat, nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit. Vous pouvez utiliser les cartes suivantes :

• Visa

• MasterCard
  Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la protection de vos données de paiement. Le débit de votre carte s'effectue au moment de la validation de la commande.

Droit de rétractation et retours

Conformément aux normes de protection des consommateurs, vous disposez d'un délai pour changer d'avis après la réception de vos articles. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter pour initier une procédure de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage pour permettre un traitement rapide du remboursement.

Livraison et suivi

Nous organisons l'expédition de vos meubles directement à l'adresse indiquée lors de votre commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que vos articles quittent nos entrepôts. Cela vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.

Protection des données personnelles

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations. Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de vos achats et l'amélioration de nos services. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant nos produits ou votre commande, notre équipe est à votre disposition :

Adresse : 4194 Canby Ln, Decatur, GA 30035, United States
Téléphone : +1 (678) 518-4492
E-mail : support@wovenmerrow.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)